top of page
MODULE 3
Écoute bienveillante
OBJECTIF : Favoriser le dialogue, la compréhension de l'autre et la confiance réciproque
​
Objectifs opérationnels :
-
Développer des outils visant une meilleure relation avec les usagers
-
Développer une qualité d’écoute accueillante et non jugeante
-
Améliorer sa posture d’écoutant
CONTENU
7h30
​
Présentation, cadre, attentes
​
Obstacles à l'écoute de T.Gordon
Écoute empathique
​
Les savoir-être de l'écoutant
posture, présence, non jugement, confidentialité, congruence
​
Bilan
​
Moyens pédagogiques
Apports théoriques
Jeux de rôles
Cercles de parole
Posture corporelle
bottom of page